Politique de confidentialite

Ce document explique quelles donnees nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment vous gardez la main dessus.

1. Responsable du traitement

A COMPLETER, A COMPLETER. Contact : contact@hellojali.com.

2. Donnees collectees

Fournies par vous

• Compte : nom, adresse email, numero de telephone, mot de passe chiffre.
• Profil createur : pseudonyme, biographie, pays, ville, categorie, photo, liens et statistiques de reseaux sociaux, captures d ecran de statistiques.
• Profil entreprise : denomination, secteur, description, logo, pays.
• Contenus publies : offres, campagnes, annonces, candidatures, projets, messages, avis et signalements.
• Versements : nom du titulaire et coordonnees du compte de reception, pour les createurs qui demandent un retrait.

Collectees automatiquement

• Donnees de connexion et de session, necessaires au fonctionnement du site.
• Journaux techniques d erreur, conserves pour le diagnostic.

Nous ne collectons pas vos donnees bancaires : elles sont saisies chez FedaPay et ne transitent jamais par nos serveurs.

3. Finalites et bases legales

Fournir le service

Execution du contrat : compte, mise en relation, messagerie, paiements.

Verifier les createurs

Interet legitime : fiabilite de la place de marche et lutte contre la fausse audience.

Notifier par email et dans l application

Execution du contrat, pour les evenements lies a votre activite.

Moderer et traiter les signalements

Interet legitime : securite des membres.

Respecter nos obligations comptables

Obligation legale, pour les pieces liees aux paiements.

4. Ce qui est visible par les autres

Le profil d un createur verifie est public : pseudonyme, biographie, categorie, pays, ville, statistiques declarees, offres, projets et avis recus.

En revanche, vos coordonnees directes, email et telephone, restent masquees. Elles ne sont revelees qu au client qui a paye le deblocage du contact, apres que vous avez accepte sa demande. C est le mecanisme central de la plateforme et il fonctionne dans les deux sens.

Un soutien financier peut etre fait de maniere anonyme : le createur voit alors le montant, mais pas le nom du donateur.

5. Destinataires

• L equipe de HelloJali, pour la moderation et le support.
• FedaPay, prestataire de paiement, pour le traitement des transactions.
• Notre hebergeur, Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, pour le stockage.
• Notre prestataire d envoi d emails, pour les notifications.
• Les autorites, sur demande legale.

Nous ne vendons pas vos donnees et ne les cedons a aucun annonceur.

6. Durees de conservation

Compte actif

Tant que le compte existe.

Apres fermeture du compte

Suppression sous 30 jours, hors elements ci-dessous.

Pieces comptables et paiements

10 ans, obligation legale.

Captures de statistiques

Supprimees au remplacement ou a la fermeture du compte.

Journaux techniques

14 jours.

7. Vos droits

Vous disposez d un droit d acces, de rectification, d effacement, d opposition, de limitation et de portabilite sur vos donnees. Une partie s exerce directement depuis votre espace : votre profil est modifiable a tout moment.

Pour le reste, ecrivez a contact@hellojali.com. Nous repondons sous 30 jours. Au Benin, vous pouvez egalement saisir l Autorite de protection des donnees a caractere personnel (APDP).

8. Cookies

Le site depose uniquement des cookies necessaires a son fonctionnement : maintien de votre session et protection contre la falsification de requetes. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucune mesure d audience externe. C est pourquoi aucune banniere de consentement ne vous est presentee.

9. Securite

Les mots de passe sont stockes sous forme chiffree et ne sont jamais lisibles, y compris par notre equipe. Les echanges avec le site sont chiffres par HTTPS. Les acces d administration sont restreints.

Aucun systeme n est infaillible. En cas de violation de donnees presentant un risque pour vos droits, nous vous informerons ainsi que l autorite competente.

10. Mineurs

Le service n est pas destine aux moins de 18 ans sans autorisation du representant legal. Si un compte de mineur non autorise nous est signale, il est supprime.

11. Modifications

Cette politique peut evoluer. La date de derniere mise a jour figure en tete de page, et les changements substantiels sont notifies aux membres.