Questions frequentes

Une place de marche qui met en relation des createurs de contenu africains avec des entreprises et des particuliers. Les entreprises publient des campagnes, les particuliers deposent des annonces pour leurs evenements, et les createurs proposent leurs offres.

HelloJali n est pas une agence : la plateforme ne negocie pas a votre place, ne fixe pas les tarifs des prestations et n intervient pas dans leur execution.

C est le modele economique de la plateforme. Vous consultez les profils, echangez des messages et negociez gratuitement. Vous ne payez 2 000 FCFA que pour obtenir les coordonnees directes d un createur dont vous avez deja la reponse favorable.

Dit autrement : vous ne payez pas pour chercher, vous payez pour aboutir.

Non. Creer un compte, completer son profil, consulter les createurs, publier une offre et echanger par messagerie sont gratuits pour tous les roles.

Il faut declarer au moins 10 000 abonnes cumules sur l ensemble de vos reseaux. Le compte se cree immediatement, mais votre profil n apparait publiquement qu apres verification par notre equipe.

Elle est manuelle. Nous comparons les statistiques que vous declarez avec la capture d ecran que vous fournissez. Un profil complet, avec une capture lisible et des liens qui fonctionnent, passe plus vite.

90 jours. Il tombe automatiquement si vous modifiez vos chiffres ou televersez une nouvelle capture, ce qui est normal : une audience change, la verification doit suivre.

Rien pour l inscription ni pour recevoir des demandes. La seule retenue est la commission de 7% sur les soutiens financiers que vous recevez.

Vous decrivez un projet et fixez un objectif. Votre communaute et les marques peuvent le soutenir a partir de 500 FCFA. Le projet passe par la moderation avant publication.

Point important : vous gardez les fonds collectes meme si l objectif n est pas atteint.

Depuis votre espace revenus, des que votre solde atteint 5 000 FCFA. Le nom du titulaire du compte de reception doit correspondre a celui de votre compte HelloJali, sinon le versement est refuse.

La campagne est un appel a candidatures : vous decrivez votre besoin et les createurs postulent avec leur prix. La demande directe s adresse a un createur precis, a partir d une offre qu il a publiee.

La campagne convient quand vous cherchez encore le bon profil, la demande directe quand vous l avez deja identifie.

Il coute 25 000 FCFA pour 30 jours et donne des deblocages illimites. Il devient rentable a partir de 13 contacts sur la periode. En dessous, le paiement a l unite revient moins cher.

Le deblocage donne acces a une information, pas a une prestation : il reste du. Signalez-nous le createur, un profil qui accepte des demandes sans jamais donner suite est suspendu.

Notre conseil : echangez d abord par la messagerie interne, disponible des l acceptation, et ne debloquez qu une fois les modalites calees.

Deposez une annonce en decrivant votre besoin, votre date et votre budget. Apres paiement de 1 000 FCFA et validation par notre equipe, elle devient visible et les createurs peuvent postuler. Vous choisissez ensuite celui qui vous convient.

Ces 1 000 FCFA filtrent les annonces non serieuses. Les createurs recoivent ainsi moins de demandes fantomes, et repondent plus volontiers a celles qui restent.

Les frais de publication couvrent la mise en ligne et la moderation, ils ne garantissent pas de candidature. Une annonce precise sur la date, le lieu et le budget attire nettement plus de reponses qu une demande vague.

Par FedaPay, qui accepte le mobile money et la carte bancaire. Vos coordonnees bancaires sont saisies chez eux et ne transitent jamais par nos serveurs.

Non. Le prix de la prestation se regle directement entre vous et le createur, HelloJali n y touche pas. La plateforme se remunere sur l acces au service : deblocage de contact, publication d annonce, abonnement, et commission sur les soutiens.

Dans trois cas : double paiement, service indisponible de notre fait, ou coordonnees revelees manifestement inutilisables. Ecrivez a contact@hellojali.com dans les 14 jours. Le detail figure dans les conditions generales.

Utilisez le lien mot de passe oublie depuis la page de connexion. Vous recevrez un lien valable une heure, utilisable une seule fois.

Un bouton de signalement figure sur les profils de createurs, les campagnes et les annonces. Chaque signalement est examine par l equipe.